Horror u Rumunjskoj - Seoski turizam- turističke agencije, agroturizam, organizacija putovanja, organizacija izleta, agro tourism, agro turismo, Landwirtshaft, seoski turizam , agrotoerisme, agro tourisme

oglasi linkovi

Sobol Gorski Kotar

Hotel Kovač

Moslavina

Google oglasi 2

Hippy Garden

Croatian Fashion Brand Hippy garden, fashion design, fashion brand, hrvatski modni brend

Prijevoz putnika

MB izdavastvo

Google oglas

novi upisi
Apartman Eva Hotel Kovac Vinarija Trdenić OPG Stjepan Tušek Vinarija Prpić

najposjećenije
Kuća Sobol Doček Nove godine 2009 Izletište "Divlje vode" Stara vodenica - seoski turizam Apartman MATA

Horror u Rumunjskoj

Javio nam se jedan naš posjetitelj sa velikim problemom, naime iako je i sam htio Novu provesti na jednom od seoskih domaćinstava ipak je otišao u Rumunjsku..kako se proveo pročitajte u donjem tekstu, iz pravnih razloga ne smijemo Vam otkriti o kojoj se agenciji radi..jer oni na žalost nemaju nikakvih komentara na cijelu stvar..a mi nemam o toliko novaca za odvjetnike, no na osobni upit svakako ćemo Vam reći ime agencije i naše mišljenje o njojXY TRAVEL AGENCIJA
NOVA 2006. BUKUREŠT I TRANSILVANIJA
28.12.2005. – 01.10.2006
PRITUŽBE PUTNIKA NA ORGANIZACIJU PUTOVANJA

28.12. 2005.
Na put prema Bukureštu krećemo oko 18.20 sati ispred koncertne dvorane V. Lisinski u Zagrebu. Zbog izuzetno spore vožnje i skretanja s rute u nekoliko navrata zbog nepoznavanja ceste od strane vozača u Bukurešt dolazimo 29.12. 2005. oko 16.oo sati , a ne u jutarnjim satima kao što je predviđeno programom.

Za vrijeme putovanja unatoč obećanju agencije i iako je u programu navedeno da će se putovati sa autobusom koji ima WC , TV i video, vozač i vodič odbijaju putnicima omogućiti korištenje WC-a, i čitavo vrijeme puta umjesto i jedne VHS projekcije „teroriziraju“ putnike narodnom glazbom.

Također, odbijaju zaustavljanja kako bi putnici mogli obaviti fiziološke potrebe.

Oko ponoći prije izlaza iz RH (iako je predviđeno da to bude oko 21.00 sat) stajemo kako bismo pokupili putnike iz Vinkovaca, na čija pitanja o svezi putovanja vodič odgovara: „Sami ste si to izabrali. Otkud bi ja trebao išta znati. Ja s tim nemam nikakve veze. Ja nemam veze s agencijom. To nije moj posao...“

Programom je po dolasku u Bukurešt predviđeno razgledanje grada i zajednički izlazak u jedan od brojnih noćnih klubova, no ništa od toga nije ostvareno. Po dolasku u hotel putnicima je ostavljeno nekoliko sati za smještaj u sobe, nakon čega su autobusom odbačeni do centra Bukurešta i ostavljeni sami sebi da se snalaze kako znaju i umiju.

30.12.2005.

U 8.oo sati kreće se na fakultativni izlet u Transilvaniju što se dodatno plaća 20 eura, da bi putnicima tek po dolasku na odredište bilo rečeno da ta cijena pokriva samo troškove vožnje autobusom. Na samom polasku kasni se oko sat vremena jer vodič i vozač ne uspijevaju pronaći put prema Brašovu, te u nekoliko navrata od putnika traže da im posude svoje vlastite planove grada, vodiče i auto-karte Rumunjske.

Tijekom puta korištenje WC-a u busu nije dozvoljeno, a odbijeno je i svako zaustavljanje kako bi putnici mogli obaviti svoje potrebe. Revoltirani, neki putnici iskaču iz autobusa u vožnji, olakšavaju se uz cestu i zatim trče za autobusom kako bi se ponovno ukrcali jer ih vodič odbija sačekati.

Iako je programom obećano stručno vodstvo, vodič je potpuno nekompetentna osoba. Na razglas u autobusu izjavljuje da je zadnji puta u Rumunjskoj bio prije 20 g. i na svega nekoliko dana ove godine u svezi dogovora oko našeg putovanja, no tog se baš i ne sjeća previše jer se je opio s domaćinima. Vrlo je osoran, bezobrazan i otresit prema putnicima; u više navrata čak i vrijeđa. Nije organizirao nikakve aktivnosti, vrijeme i program već zahtijeva od putnika da oni na sebe preuzmu organizaciju zbog čega se uglavnom kasni na razna odredišta. U sam Bran dolazi se 20 minuta prije zatvaranja samog dvorca i kreće u trku za vodičem koji se uopće ne obazire na potrebe i mogućnosti putnika, tako da nekoliko starijih putnika doslovce mora trčati za njime. Vodič putnike nije obavijestio niti o promjeni mjesta i vremena povratka tako da dio putnika panično luta po mjestu na kojem su iskrcani i „lovi „ vodiča uokolo.Vodič također ne posjeduje ama baš nikakva znanja o Rumunjskoj, Bukureštu... Ne zna ništa preporučiti niti pružiti putnicima osnovne informacije kao što je način plaćanja u pojedinim objektima, smije li se piti voda iz vodovoda, gdje je najbolje i najsigurnije jesti, kupovati i slično, kako se snalaziti u gradu ( javni prijevoz, metro, taxi stajališta....).

Omalovažava putnike, povišenim tonom se obraća posebno mlađoj populaciji putnika, odbija daljnji razgovor i svaku vrst komunikacije čim putnici zahtijevaju neki odgovor ili objašnjenje. Na svako pitanje ili zamjerku odgovara uglavnom sa : „ A kaj bi vi htjeli za te novce. Kaj ste vi očekivali. Pa kak bi ja mogao znat. Ja znam isto kao i vi. Nije moj posao to. Ja nemam ništa s tim što ste vi dogovorili s agencijom. Oni vam sve vele sam da prodaju. Trebali ste znati kud idete........“

31.12.2005.

Oko 11.00 sati autobusom se ide u „razgled“ Bukurešta koji se obavlja iz autobusa u nekoliko minuta bez ikakvih objašnjenja i komentara od strane vodiča o dotičnim znamenitostima. Putnici u vlastitom aranžmanu odlaze u samostalno razgledavanje grada jer nemaju strpljenja i živaca slijediti vodiča koji je posve izgubljen i ni sam ne zna kamo ide.

Kada su putnici od vodiča zatražili da im pomogne oko aranžmana novogodišnje noći ( što je prethodno obećano u agenciji) on izjavljuje da neka se svatko snađe za sebe jer najbolje zna što mu odgovara, a što se njega tiče on Rumunjski zna kao i putnici i ne vidi kako bi mogao biti od ikakve koristi.

Po povratku u hotel vodič obavještava putnike da je agencija dogovorila s hotelom da 01.01. 2006. neće biti poslužen doručak ( iako je predviđen programom i uključen u cijenu putovanja) jer nema osoblja koje bi ga poslužilo, te da će putnici dobiti lunch pakete.

Idućega jutra putnici su vrlo neugodno iznenađeni bogatim švedskim stolom i brojnim hotelskim osobljem koje poslužuje doručak ostalim hotelskim gostima koji su u hotelu čekali Novu godinu, dok na recepciji dobijaju vrećice sa 2 hladna sendviča, sokom, jogurtom i jabukom.Također, iako je vodič zamoljen prethodnoga dana od nekolicine putnika vegetarijanaca da se pobrine da dobiju lunch pakete bez mesnih proizvoda i iako se je obvezao to srediti, ne čini ništa po tom pitanju tako da ti gosti dobivaju iste proizvode kao i svi ostali.

Gostima koji su prije odlaska željeli popiti kavu ili čaj posluženi su napici sa dotičnog švedskog stola i posebno zaračunati, iako bi doručak toga dana trebao ulaziti u cijenu puta.

Vrijeme polaska u Zagreb mijenjano je mnogo puta, a neki putnici polazak čekaju već od 9.30 sati tako da se u predvorju hotela stvara zbrka. Napokon, u Zagreb se kreće oko podneva. Putem natrag WC opet nije moguće koristiti, a filmovi se projiciraju samo nakon izrazitih inzistiranja od strane putnika. Vozač i vodič odbijaju zaustavljanje prije prelaska Rumunjske granice kako bi putnici mogli potrošiti preostale Leie ( koje nije bilo moguće mijenjati natrag u eure iako o tome nitko nije obavijestio putnike) s isprikom kako niti jedna pumpa po putu nije radila iako su se svi putnici na vlastite oči mogli osvjedočiti u suprotno.

U Zagreb stižemo 02.01.2006. oko 5 sati ujutro, iako je u programu predviđen dolazak u noćnim satima 01.01.2006.

Putnicima je agencija također dala obilje lažnih informacija i obećanja. Rečeno je da u hotelu postoji bar u kojem se može popiti kava i slično, ali koji je većinu vremena bio zatvoren. Putnicima je također usmeno obećana organizacija dočeka od strane vodiča. Na upite o cijenama rečeno je da doček otprilike stoji do maksimalno 100 kn po osobi što je daleko od istine jer najjeftiniji doček ( u baru, pubu ili slično) stoji 50 do 70 eura pa na više. Rečeno je i da nije potrebno nositi mnogo novca jer su cijene strahovito niske ( dok je u stvarnosti posve suprotno, tako da je većina cijena mnogo nepovoljnija no u npr. Zagrebu) i to nekoliko puta niže od cijena u RH....

Pa Vi onda i dalje putujte u Rumunjsku, Bugarsku sa agencijama za koje nitko nije čuo i čiji korisnici kasnije ovako opisuju svoj put.Pozivamo sve turiste, agrioturiste i ostale da nam se jave sa ovakvim pričama kako bi mogli upozoriti i ostale, javite nam se i sa pohvalama nekom domaćinstvu..posebice Vas pozivamo da nam dojavite Vaša mišljenja o domaćinstvima i agencijama iz ovog kataloga

< Prev		Next >

[ Nazad ]